کد خبر 312638
۱۷ آبان ۱۴۰۵ - ۱۰:۳۵

گام‌های مؤثر بنیاد شهید خراسان رضوی در مسیر هوشمندسازی خدمات

گام‌های مؤثر بنیاد شهید خراسان رضوی در مسیر هوشمندسازی خدمات

مدیرکل بنیاد شهید و امور ایثارگران استان خراسان رضوی، با اشاره به تأکیدات رئیس بنیاد شهید و امور ایثارگران، بر اهمیت دو موضوع «دانش‌پژوهی» و «هوشمندسازی و الکترونیکی کردن خدمات» تأکید کرد.

به گزارش حیات، صدیقه خدیوی، مدیرکل بنیاد شهید و امور ایثارگران استان خراسان رضوی، بر اهمیت دو موضوع «دانش‌پژوهی» و «هوشمندسازی و الکترونیکی کردن خدمات» تأکید کرد.

وی با اشاره به اهمیت اصل هوشمندسازی خدمات، تحقق این مهم را ابزاری کلیدی برای دستیابی به دو هدف اساسی یعنی «شفافیت» و «عدالت در توزیع خدمت» دانست و افزود: تلاش‌های ارزنده‌ای در سطح استان در این زمینه در جریان است و دستاوردهای ارائه‌شده نشان‌دهنده حرکتی رو به جلو و مثبت است.

خدیوی ابراز امیدواری کرد که تمامی بخش‌های عملیاتی این طرح‌ها با سرعت بیشتری اجرایی شده و استمرار داشته باشند تا از بروز چالش‌های احتمالی مشابه برخی برنامه‌های گذشته جلوگیری شود.

مدیرکل بنیاد شهید و امور ایثارگران استان خراسان رضوی به موضوع آینده‌پژوهی و تحقیق اشاره کرد و گفت: اگرچه پیش‌تر با ادغام معاونت پژوهش، کارهای پژوهشی به‌صورت متمرکز انجام می‌شد، اما از سال گذشته رویکرد واگذاری مجدد امور پژوهشی به استان‌ها کلید خورده است.

وی در تبیین ضرورت بومی‌سازی تحقیقات تصریح کرد: بومی‌سازی پژوهش‌ها گام بلندی در راستای ارائه بهتر خدمات به جامعه هدف است. اگرچه پژوهش‌های متمرکز پیشین نیز نتایج قابل قبولی داشتند، اما سپردن اصل کار به استان‌ها و بهره‌گیری مستقیم از جامعه هدف و شرایط بومی هر منطقه، کارایی و بهره‌وری فعالیت‌های پژوهشی را به‌طور چشمگیری افزایش می‌دهد. دنیا، دنیای تصمیم‌گیری‌های مبتنی بر پژوهش است و تحقق این امر مستقیماً در گروی غیرمتمرکزسازی و بومی‌سازی تحقیقات خواهد بود.

انتهای پیام/

برچسب‌ها

نظر شما

شما در حال پاسخ به نظر «» هستید.
captcha